渠道經銷模式優化，一直是行業熱點，而頗多的試水者，卻讓我們越來越感受到，無論怎樣的模式，如果仍僅僅局限于傳統的經銷商到零售商環節，而不是從信息流、供應鏈、客戶關系去看整個行業的真zheng痛點，渠道經銷模式優化很有可能會是偽命題。
以下，就我們對傳統實體行業渠道經銷模式的一些看法予以說明。
一、溝通成本居高不下，信息流“斷”
經過多年的經營，絕大部分傳統實體行業通路市場已經實現扁平化，即由生產商直接面對區域經銷商，由經銷商負責面對本區域的零售網絡，zui終由零售商將商pin銷shou給消費者。
這種結構層級鮮明，各環節各取所需，運轉多年。但是，隨著經濟形勢的急速變化，特別是市場競爭加劇、利潤率降低、庫存增加，這一結構的問題也越來越明顯。一句話，日子不好過了，問題就出來了。
比如說，公司新品發布或者策劃營銷活動，絕大多數的公司會怎么做？首先，公司內部開會培訓營銷活動，業務員接受度百分之80；然后地推或者由業務員跟上百家客戶負責人電話、微信傳達，傳達到的客戶負責人接受度再打折到百分之80，變成百分之64；有的負責人干脆不去傳達（整個信息傳遞環節就斷裂了！）；再然后，客戶負責人跟各店面或員工傳達，再打折百分之80，接受度變成百分之64＊百分之80＝百分之51.2，zui終整個產品推廣或者營銷活動的成本居高不下，效果卻不盡人意！
總的來說：
難以jing準you效、持續可測地品牌宣傳;
難以直達終端、清晰明確的渠道管理;
難以實時jing確、多層duo維的信息掌控;
難以有針對性、可持續地提升銷量。
二、產品展示模式落后，供應鏈、訂單處理環節痛點明晰
傳統模式如何來展示產品？業務員帶著產品資料和名片去拜訪客戶，電話、微信、QQ告知，如此一來：
產品展示率低：企業商品幾千個品種，客戶卻只進貨幾十個品種
訂單流程問題多多：訂單環節多，漏單、忘單、錯單，效率低還出錯，直接影響庫存不對。
客戶jia格難對應：不同級別的客戶不同jia格，幾千種商品導致業務員記不住，業務員能力要求高、培養慢。
zui終：無法zui大程度地展示產品，渠道覆蓋范圍難以擴大，產品積壓難清貨，流程繁瑣易出錯，經營成本居高不下。
三、沒有足夠重視客戶資源的沉淀和客戶關系的維護
客戶關系管理，通過對企業業務流程的重組來整合用戶信息資源，以更you效的方法來管理客戶關系，在企業內部實現信息和資源的共享，從而降低企業運營成本，為客戶提供更經濟、快捷、周到的產品和服務，保持和吸引更多的客戶，以求zui終達到企業利潤zui大化的目的。
如何通過加強客戶關系管理，在激烈的市場競爭中獲得優勢，已經成為現代企業面臨的一個嚴肅而重要的問題。
然而，絕大多數傳統企業卻依舊未能把客戶資源的沉淀和客戶關系的維護放到足夠高的戰略地位！
利用客戶數據庫充分描述關系是客戶關系管理的基礎，客戶關懷是客戶關系管理的核心。令人難以想象的是，相當一部分傳統企業的管理者們連自己到底有多少客戶、各類型客戶占比多少也不知道，這又談何完善的營銷服務，協助客戶規范店面管理，以此來增強客戶滿意度與忠誠度？
指掌天下，助力突破企業邊界，連接上下游，打造新渠道生tai鏈運營模式！
1.連接互動系統，快速幫助企業打造社群互動平臺
通過企業微信，搭建“上下游一ti化運營”的平臺，分為上游端和下游端，解決上下游之間的互動溝通，
如：公告通知、資料共享、服務請求、在線咨詢等應用場景。
無需下載APP，微信邀請，快速連接下游
——見面即鏈接，微信一鍵分享，邀請加入
通過微信分享，邀請下游成員加入“上下游互動平臺”
無需下載APP，微信邀請，簡單快速！
搭建上游與下游互動溝通的橋梁。
上游公告，jing準推送，及時觸達
——針對不同經銷商，分類jing準推送各種貨源消息
上游企業的的小廣播，及時推送消息，you效降低溝通成本
痛：下游經銷商總是一個接一個電話地來問，zui近有什么新品？zui近有什么促銷活動？
上游市場經理一遍又一遍地回復同樣的問題，duan信通知、電話通知，勞神又費力。
隨時隨地推送社區消息，消息條數無xian制
互動社區鏈接上下游，gao效互動，激huo經銷商。
新品發布、促銷信息、資料文檔、客戶服務，上游jing準推送。
分社區，打造每個人專屬的圈子社群
分社區精細管理上下游成員互動，把對的消息及時發送給對的人。
誰可以加入，發什么動態，誰可以查看，哪條消息置頂，分社區管li員說了算。
多少人點贊？哪些人評論？哪些人瀏覽？社區消息傳播狀況實時掌控。
下游成員，隨時隨地查看消息
——微信上di一時間收到特jia資訊
下游成員只需關注企業微信，即可隨時隨地接受消息，
實時了解產品動向，查找營銷資料，下載歸類文檔，
隨心點贊，發表評論，分享朋友圈，讓傳播更gao效，互動更有趣！
2.互動電商系統，實現全渠道運營新模式——社交型訂貨
幫助企業搭建了自己的行業社群互動平臺——上下游互動之外，指掌天下亦推出在線訂貨系統，實現全渠道運營新模式——社交型訂貨
在線訂貨，不再漏單，錯單，忘單！
以前訂貨，是通過電話、傳真、QQ、微信群；消息混雜，難免錯漏。
老ban、財務、銷售、技術，人人都在說有人訂貨，一團混亂！
有了指掌天下的B2B訂貨，在線下單，流程固定，制度清晰，再也不會漏單，錯單，忘單啦！
訂貨流程自定義！
訂貨-審批-財務審批-出庫-發貨-收貨-完成訂貨；
按照需要，隨意開關每一個環節，貼合實際情況。
環環相扣效率高，訂單透明！
規范客戶jia格體系
輕松設置不同客戶，不同等級，不同折扣和jia格！還有客戶jia格gen蹤，直接保留客戶上次訂貨的jia格為默認jia格哦！再也不用擔心發錯jia格表啦！
360度即時報表
訂貨相關信息全fang位統計！報表集成，輕松查看。
每天，每周，每月，每年，數據變動一眼可見，市場形勢輕松分析！
不再需要往來對賬
客戶曾經訂過多少貨？款項上一次結算到了哪里？
往來信息羅列清晰，節約財務百分之80的精力，再也不用人工對賬啦！
輕松查庫存
輕松查看現有庫存，還可以選擇是否展示給客戶或代理！
不用再回答是否有貨的問題了，一看就知道！
完善的產品展示手冊
集成所有產品，是訂貨系統，也是完善的產品展示手冊！
不用再帶著比字典還厚的產品手冊拜訪代理商啦，手機就夠了！
和ERP集成
渠道pi發企業，bi須使用進銷存！
B2B訂貨系統與進銷存、財務軟件雙向同步客戶、商品、倉庫基礎數據，避免數據問題！
3.互動CRM系統，幫助企業達到利潤zui大化
通過“客戶分類+客戶檔案+客戶往來記錄+銷售進展管理+客戶分析”實現以客戶為zhong心的業務標準化管理；融入移動互聯新元素，如附近客戶客戶實景拍照、客戶地址導航、客戶網絡動態jian聽、上下游客戶互動等，以客戶為zhong心，連接內部協同和外部營銷。
業務管理標準化，流水線生產銷售人員
建立“客戶互動”zhong央數據庫
讓客戶滾滾來，不缺客戶
第yi招：客戶分類標準化，差異化客戶分類
根據企業自身需求，靈活分類客戶，幫助公司找出不同價值或不同類型的客戶 。
第er招：客戶聯系頻率管理
快速定位哪些沒聯系，zui后聯系情況，當前客戶等級等，讓業務管理標準化 。
第三招：客戶資料聯系人管理
根據企業自身需求， 自定義客戶資料管理要素，讓客戶“掌握要素”標準化 。
第四招：銷售跟單量化過程管理
指導業務員按套路步步推進，根據公司業務類型，自定義跟單階段，指導業務員按照銷售節點步步推進，不用擔心銷售員客戶跟單步驟。
第五招：管理與客戶的各項審批記錄，嚴格業務管理流程
第六招：上下協同標準化
客戶聯系記錄協同互動管理，時時掌握客戶拜訪情況 。
第七招：客戶錄入標準化
所有與客戶有關的工作匯報，包括拜訪記錄、服務記錄、費用申請及報銷、報價、合同等，bi須關聯客戶，否則bi須新增客戶，通過“關聯客戶”這個看似簡單的設計，保證客戶資料一個不漏進入公司數據庫。
第八招：客戶統計
通過直觀的統計圖，快速知道公司新增客戶各行業、各創建人的占比情況。
第九招：附近客戶
拜訪客戶時：看看附近還有哪些客戶。
第十招：上下游客戶互動
借助企業微信強大的消息處理能力，搭建企業與客戶互動的平臺，形成與客戶連接的自媒體。客戶互動是指掌天下作為營銷方案的核心功能之一，也是我們du有的設計！
香港金qian豹集團是如何攜手指掌天下，打造新型渠道模式，提升百分之30銷售額的！？
香港金qian豹集團
經營產品：五金pi發
公司規模：業務員8人，配送員4人
經營模式：pi發，業務員給pi發商送貨
業務范圍：西南-廣西-華南
經營目標：讓所有的成都五金店都從金qian豹拿貨——金qian豹集團 黃建華
一、打造新型渠道模式的前期鋪墊工作
1.在我們同事的配合和培訓下，金qian豹快速把自己的所有產品上架到在線訂貨系統
2.制定邀約下游客戶加入互動系統計劃
二個月指標：每個業務員bi須邀約150個下游客戶加入
獎懲措施：達標15元/個，沒達標20元/個
3.實施邀約下游客戶加入互動系統計劃
業務員掃市場、客戶到店咨詢，是五金店老ban就邀請加入互動系統，見面即連接，微信掃一下，見一個加一個，十分方便簡單
誰邀請的跟誰相關，隨時可以看到，每個業務員邀請了哪些人進來
4.邀約下游客戶加入互動系統的結果
4048 進入經銷商社區
1500 未合作五金店加入
15+ 一個半月新增15家常態合作
1+ 平均每天新增一家未合作
二、5大上下游互動場景
1. 新品發布
——比對手快一步讓客戶知道
任何新品到貨，一鍵送達，微信上直接收到
快速知道哪些人看了、哪些人沒看
2.促銷——讓客戶不漏掉促銷信息
下游實時在線，隨時可以收到促銷消息
促銷活動，直接看到，還可以直接點擊電話聯系業務員，溝通更gao效
3.營銷活動—— 一鍵送達，傳達不變形
傳統方式：
第yi次傳達：公司內部開會培訓營銷活動，業務員接受度百分之80；
第er次傳達：業務員跟上百家客戶負責人傳達，傳達到的客戶負責人接受度再打折到百分之80，變成百分之64；有的負責人干脆不去傳達；
第三次傳達：客戶負責人跟各店面或員工傳達，再打折百分之80，接受度變成百分之64＊百分之80＝百分之51.2，完全變形；
新渠道模式：所有公司成員和下游成員都在一個平臺，以圖文的方式傳達，保證百分之100送達，百分之100傳達到位！
營銷活動還可以直接一鍵進入訂貨系統直接訂貨
4.在線招shang——實時在線的招shang會
傳統模式：
業務員帶著產品資料和名片見新客戶，有3大問題：
①新客戶本身在經銷同類商品，當時不需要補貨；
②留下資料和名片后，客戶下次還是不會想到我們；
③業務員本身銷售推薦能力不足，導致他們無法gao效搞定客戶。
新渠道模式：
金qian豹因為連接了大量潛在客戶。通過兩大力量持續不斷成jiao新客戶
①由zui厲害的銷售高手包括老總在內，有計劃地在上下游平臺營銷“經銷我們的產品的好處、我們的優勢和誠意”之類，彌補業務員溝通能力不足問題；
②通過有計劃地新品發布、促銷、特jia等推送；更多直觀的產品展示、更有誠意的跟進互動，總有一次打動潛在客戶。
一個月下來，金qian豹產生了16家新合作客戶，現在每天保持新增加1家新客戶！
5.資料共享
傳統模式3大現象：
①客戶手上的資料已經過時；
②沒有完成的資料：比如，店員手冊、客戶合同、產品介紹、銷售話術、陳列方式。
③即使下游客戶有資料，大多都在負責人手里，無法形成傳播；
新渠道模式：
為下游客戶開辟“經銷商資料專區”，讓下游成員隨時查詢想要的資料。完善營銷服務，協助客戶規范店面管理等！
三、上下游常規互動后，
渠道通路開始裂變
1.盤活死庫存——加速庫存消化
傳統模式：
死庫存無法銷售，等客戶要貨才能消化；
新渠道模式：
因為連接了所有下游客戶和沒合作的潛在客戶，通過促銷等信息進行推送，金qian豹發現，公司的死庫存對于很多下游客戶而言，完全可以消化出去。
金qian豹也就是使用這樣的方式，消化了很多死庫存。
2. 倒貨
傳統模式：
在面臨市場上一些特jia貨時，很難判斷是否可以消化出去。
新渠道模式：
去年，金qian豹獲悉廣州一個工廠倒閉，準備處理一批商品。平時jia格為30元/片鋸片；金qian豹在上下游平臺里面，發布了特jia信息，獲取了很大一批訂單。然后以7000元/t購回，以特jia5-10元/片促銷，一個月消化了好幾t，賺了近30萬。
注意：不是先買過來再銷售，而是先獲取訂單，再向廠家訂貨。
3.餡餅——意外獲得總代權
金qian豹因為連接了幾乎所有成都五金店。當一個廠家到成都招shang總代理時，金qian豹董事長拿著手機給廠家展示“我連接了成都幾乎所有的經銷商、我是如何與這些下游互動運營的”，這樣的新渠道模式、客戶資源沉淀讓廠家驚訝。zui終以非常低的代價，拿下佛山康仕達的總代理權，接下來又拿下日立西南總代權。
4.跨界——通路建好后，搭載其他商品
因為有了這樣一個平臺，金qian豹開始涉足：
① 幫別人消化死庫存。別人賣不出去的貨，他拿過來在這個平臺賣，拍個圖片就行；
②賣隔壁商家的貨。金qian豹把隔壁家的貨在這個平臺上銷售， 互相分成，讓隔壁很驚訝；
③跨界商品。因為有4000多家經銷商，進了一批手機，原jia5999，合作伙伴在平臺上買可以享受低500的福利，只需要5499，一批貨很快完成。
這就是渠道通路的力量
5.打造自有品牌——每個企業都有一個品牌夢
由于有了下游客戶的渠道分銷能力，金qian豹正在聯合幾家同行，開始構建自有品牌。
讓自有品牌成為可能！
更多方案細節，敬請聯系400-182-7678
